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Rückgabe & Reklamation

Du möchtest etwas reklamieren? Du hast eine beschädigte oder falsche Lieferung erhalten?

„Wo gearbeitet wird, passieren Fehler.“ – Wer kennt diesen Spruch nicht? Und auch wir können uns davon nicht freisprechen – denn nur wer nicht arbeitet, kann auch nie Fehler machen.

Bei Deiner Bestellung ist etwas schief gelaufen? Sorry! Bitte nimm umgehend Kontakt mit unserem Customer Service auf. Wir finden für wirklich alles eine Lösung.



Du kannst uns auf diesen Wegen erreichen:

Via E-Mail

Schreibe uns eine E-Mail an info@scsports.de und teile uns alle relevanten Informationen zu Deiner Reklamation mit. Sollte es sich um eine Beschädigung handeln, ist ein Foto für uns sehr hilfreich. Zügig erhältst Du von unserem Customer Service eine Antwort mit einem passenden Lösungsvorschlag.

Hinweis: Alle E-Mails die wochentags bis 16 Uhr eingehen, beantworten wir noch am selben Tag.
Andernfalls spätestens am folgenden Wochentag.


Via Telefon

Ruf uns an und erzähle uns unkompliziert direkt am Telefon was Dir auf dem Herzen liegt. Unser Customer Service hat auch auf diesem Wege blitzschnell eine Lösung für Dich parat.

Hinweis: Du erreichst unseren Customer Service wochentags von 08 Uhr bis 17 Uhr unter der folgenden Rufnummer:
0 28 22 - 7 13 10 10 .

Deine Bestellung entspricht nicht Deinen Vorstellungen? Du hast Dich bei Deiner Bestellung vertan und möchtest etwas zurückgeben?

Bei uns ist der Rückversand für Dich immer kostenlos. Über unser Rückgabezentrum kannst Du Dir ganz easy ein frankiertes Retourenlabel ausdrucken:

Retouren-Portal

Retouren-Portal

Retouren-Portal

Wichtig für die Rücksendung

  • Bitte lege diesen ausgedruckten Rücksendeschein unbedingt Deiner Rücksendung bei. So kann Deine Rücksendung leichter zugeordnet und bearbeitet werden.
  • Bitte klebe den ausgedruckten Paketaufkleber außen so auf das Paket, dass er nicht abgehen kann (z. B. mit Tesafilm oder Paketband).

Allgemeine Hinweise für Rücksendungen

  • Bitte vermeide Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware.
  • Sende die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör und mit allen Verpackungsmaterialien zurück.
  • Achte insbesondere bei Textilien darauf, dass die Umverpackung nicht vertauscht werden falls Du mehrere Artikel bestellt hast.
  • Wenn Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
  • Kleidungsstücke kannst du natürlich anprobieren, bitte trage diese aber nicht im Freien.



*Preisangaben inkl. gesetzl. MwSt. und zzgl.Versandkosten
Versand innerhalb Deutschlands kostenlos

Service
der spass macht

Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands *

Persönliche Beratung 0 28 22 - 7 13 10 10

Zahlung auf Rechnung auch für Neukunden

Kostenlose Rücksendung

30 Tage Widerrufsrecht

Geschenkgutschein

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unseren Kategorien per E-Mail. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
**Gültig für Deine nächste Bestellung bis 01.01.2018. Mindestbestellwert beträgt 50 Euro.
Gültig für das gesamte Sortiment außer Nahrungsergänzungsmittel. Keine Barauszahlung möglich.
Nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar.
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